Integritetspolicy & Personuppgiftsbiträdesavtal

1. Roller

Hantverkaren/företaget som använder Reglat är personuppgiftsansvarig för de uppgifter om slutkunder (t.ex. namn, e-post, adress och förfrågningar) som behandlas i tjänsten. Reglat är personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna endast enligt den ansvariges dokumenterade instruktioner och för att tillhandahålla tjänsten.

2. Ändamål

Uppgifterna behandlas för att ta emot kundförfrågningar, ta fram offertutkast, generera PDF-offerter och planera arbeten.

3. Underbiträden

• Supabase – databas, inloggning och fillagring (EU).
• Make.com – automatisering av e-postflöden (EU/Tjeckien).
• Google Cloud / Gemini API – textbehandling av förfrågningar via krypterade anrop.

4. Ingen försäljning eller modellträning

Personuppgifter och offertdata säljs aldrig vidare och används inte för att träna publika AI-modeller.

5. Säkerhet

Data skyddas med krypterad överföring och behörighetsstyrning så att varje företag endast kommer åt sina egna uppgifter.

6. Lagring och radering

Uppgifter lagras så länge kontot är aktivt eller tills den personuppgiftsansvarige raderar dem. Vid avslutat konto raderas uppgifterna inom skälig tid.

7. Rättigheter

Den registrerade kan begära tillgång, rättelse eller radering via den personuppgiftsansvarige. Reglat bistår den ansvarige med sådana begäranden.